Die Implementierung einer „Professional Services Automation“ bzw. "Project Operations" Software für Dienstleistungsunternehmen ist ein strategischer Schritt, welcher sich positiv auf Prozesse und Abläufe im Delivery-Bereich auswirkt.  Die Etablierung von „Project Operation“ (PO) Prozessen, durch die Einführung einer Dienstleistungs-Lösung, führt zu einer erhöhten Daten- und Prozessqualität. Das Arbeiten mit Projekt- und Kundendaten sorgt somit für eine messbare Erhöhung der Kundezufriedenheit.

Standardsoftware bedarf Standardimplementierungen. Dies resultiert in einem strukturierten, repetitiven Vorgehen. Wir bei INKUBIT haben unsere mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von diversen Microsoft Dynamics 365 Applikationen genutzt, um für unsere Kunden standardisierte Vorgehen in Form von Paketen entwickeln zu können. In diesem standardisierten und paketierten Vorgehen führen wir Ihre Microsoft Dynamics 365 Applikation möglichst standardnah ein. Eine Standardimplementierung ermöglicht jedoch immer auch die Anpassung an Ihre Unternehmensbedürfnisse, sollten die Anforderungen nach einer Fit-Gap Analyse doch individueller sein, ermöglichen wir durch gesonderte Kontingente das Gap der Anforderung zu schließen.

Am Ende erhalten Sie ein fertiges, nutzbares System – das gern in einem 2. Schritt an Ihre kundenindividuellen Bedarfe angepasst werden kann.

INKUBIT hat ein 10-tägiges standardisiertes Microsoft Dynamics 365 PO Implementierungspaket entwickelt, welches sich unter anderem auf die Bereitstellung der Lösung aus der Cloud, deren Implementierung und Anpassung, den Datenimport sowie das Endnutzertraining der Lösung spezialisiert hat.

Digitale Transformation im Project Delivery

Ermöglichen Sie Ihrer Organisation einen fließenden Übergang von Vertriebsaktivitäten bis zur Projektbeauftragung. Liefern Sie Projekte termingerecht sowie im Budget und übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden.

Microsoft Dynamics 365 "Project Service Automation" (PSA), nun bekannt als „Dynamics 365 Project Operations“ (PO), integriert sich als Project Management Plattform nahtlos in die Microsoft Dynamics 365 Geschäftsplattform. Ermöglichen Sie nahtlose Prozesse zwischen Vertrieb und Project Delivery Team. Microsoft Dynamics PO gibt Ihnen die Möglichkeit Projekte zu planen und Mitarbeiter in Projekten zu besetzen. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern eine effiziente Projektzeiterfassung und erhöhen Sie Mitarbeiterauslastungen. Sorgen Sie für ein übersichtliches Projektcontrolling. Ermöglichen Sie Ihrem Accounting Team Projekte im Modus Time & Material oder Fixpreis abzurechnen.

Mit Microsoft Dynamics 365 steigern Sie das Kundenvertrauen und die Kundenzufriedenheit, indem Sie sicherstellen, dass die Projektergebnisse den Vertragsbedingungen entsprechen. Behalten Sie Budgets unter Kontrolle und analysieren Sie den finanziellen Erfolg Ihrer Projekte mittels Visualisierung von Kosten, Aufwand und Einnahmen. Features wie "Customer Voice" ermöglichen Ihnen echtes Kundenfeedback zu erhalten und Ihre Services aufgrund der Umfrageergebnisse zu optimieren und diese Informationen innerhalb Ihrer Kundendaten zu ergänzen.

Ihre Vorteile für Ihre Projekt Organisation

Microsoft Dynamics 365 Project Operations verbindet Vertriebs-, Ressourcen-, Projektmanagement- und Finanzteams in einer einzigen Anwendung, um mehr Geschäftsabschlüsse zu tätigen, die Projektabwicklung zu beschleunigen und die Rentabilität zu maximieren:

Erfolgsfaktoren von Microsoft Dynamics 365 Project Operations

Project Operations ist für sich genommen leistungsstark, kann jedoch von unseren Kunden erweitert werden, die mehr Funktionen von Dynamics 365 benötigen. Diese Fähigkeiten umfassen Marketing, Personalwesen, Kundenservice und mehr. Unabhängig davon, ob Sie die zusätzlichen Funktionen einer anderen Dynamics 365-Anwendung nutzen oder eine benutzerdefinierte Anwendung hinzufügen möchten, die mit Power Apps erstellt wurde: Alles funktioniert zusammen und funktioniert wie erwartet, da sie die gemeinsame Grundlage einer sicheren, privaten und kompatiblen Cloudlösung teilen.