How-To: Microsoft Teams & Chatbots – Spielerei oder Optimierung?

Bei den vielen neuen Technologien, die uns insbesondere Microsoft so häufig bereitstellt, fragt man sich natürlich ob dort auch jede zu unseren Geschäftsmodell passt. Oft muss man sich ja in die jeweilige Technologie erst einarbeiten und falls es sich dann herausstellt, dass diese doch keinen Mehrwert für unsere Organisation bietet ist diese mehr oder weniger vergeudet. Chatbots können auf unterschiedlicher Weise positiven Einfluss auf das Nutzer- und Kundenerlebnis haben. Ein Tutorial.

SAP® und Microsoft Power BI - Die Möglichkeiten

SAP® Produkte gehören zu den wichtigsten Datenquellen für Großunternehmen, und Power BI‘s Konnektivität zu SAP® ist schon ein seit langem ein gewünschtes Feature von zahlreichen Unternehmen, die beispielsweise tiefe Einsichten in die Investitionen haben wollen, die sie in der Vergangenheit getätigt haben. Eine Zusammenfassung.

Microsoft Dynamics 365: Stimme des Kunden – Verstehen Sie Ihren Kunden besser.

Seit dem Microsoft Dynamics CRM Online 2016 Update gibt es die Möglichkeit einen Einblick in die Kundenerfahrungen zu bekommen, so dass Sie Ihren Kundenkontakt entsprechend anpassen können. Demgemäß werden Sie in der Lage sein aktiv auf das Kundenfeedback zu reagieren, je nachdem wie Ihre Umfrageantworten ausfallen. Haben Sie schon die Installation dieser Lösung in Betracht gezogen? Wir haben für Sie eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Features.

Microsoft Dynamics 365 Portals - Bauen Sie Ihr CRM um eine weitere Ebene aus.

Microsoft bietet schon seit einiger Zeit innerhalb für Unternehmen die mindestens 5 Microsoft Dynamics 365 Lizenzen haben, die Möglichkeit ein Portal bereitzustellen. Dieses ist nativ in Ihrer Dynamics 365 Instanz integriert und bietet vielfältige Mittel Ihre Webseite, Ihren Anforderungen entsprechend anzupassen. Wir möchten Ihnen den Mehrwert dieser Dynamics 365 Erweiterung in diesen Artikel veranschaulichen.

Der Nutzen von virtuellen Entitäten in Microsoft Dynamics 365.

Microsoft schafft es weiterhin mit Erfolg Teile der früher nur für Entwickler erreichbaren Welt für weniger technisch begabte Consultants freizuschalten. PowerApps wäre hier ein hervorragendes Bespiel wie man die Entwicklerarbeit vereinfachen kann. Mit der seit der Version 9.0 freigeschalteten virtuellen Entität wird es nun möglich Aufwände in Projekten weiter zu verringern.
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