Während viele der neuen Microsoft Dynamics CRM 2015 Features vielversprechend klingen, möchten wir die neuen und verbesserten Suchmöglichkeiten an dieser Stelle gerne einmal hervorheben. Die Suchfunktion finden Sie jetzt in der oberen Navigationsleiste. Darüber hinaus gehen diese verbesserten Suchfunktionen ebenfalls mit mehr Anpassungsmöglichkeiten und Konfigurationsoptionen einher und werden Ihnen die Datensuche im CRM-System insgesamt deutlich erleichtern.

Wenn Sie die Suchleiste oben rechts verwenden möchten, geben Sie einfach das entsprechende Suchwort ein, um loszulegen. Mit der Taste "Enter" oder einem Mausklick auf das Lupensymbol auf der rechten Seite können Sie die Suche starten. Die Verwendung des "*"-Symbols als Platzhalter ist ebenfalls eines der neuen Features. Durch die Eingabe des Begriffs "Business" in Verbindung mit "*" sind Sie nun zum Beispiel in der Lage, eine Suche nach allen Datensätzen, die das Wort "Business" enthalten, durchzuführen.

Advanced Find und Suchfeld in Microsoft Dynamics CRM

Darüber hinaus sorgt diese neue Funktion dafür, dass Sie eine Suche für bis zu zehn Dateneinheiten auf einmal durchführen können. Diese Dateneinheiten können von jedem Benutzer, der über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügt, angepasst werden. Eine "Erweiterte Suche"-Option ist auch Teil des Updates von Microsoft Dynamics CRM 2015. Dieses Feature kann Ihnen bei der Durchführung einer komplexeren Suche behilflich sein. Um mehrere Dateneinheiten durchsuchen zu können, müssen Sie folgende Schritte vornehmen: 1) gehen Sie zu den Systemeinstellungen (Settings > Administration > System Settings); 2) Finden Sie den Bereich "Set up Quick Find" unter dem Reiter "General" und wählen sie "select".

 Sucheinstellungen in Microsoft Dynamics CRM

Die verbesserte Benutzeroberfläche, die Sie bei der Suchergebnisseite vorfinden werden, ist ein weiteres Plus. Der Speicherort der Datensätze wird bei der Anzeige der Suchergebnisse entsprechend berücksichtigt. Wenn Sie lieber nur ein oder zwei Dateneinheiten durchsuchen möchten, können Sie das Dropdown-Menü verwenden, um die Suche auf diese Weise einzugrenzen.

 

Um die „Suchbox“-Einstellungen zu verändern, müssen Sie die "Systemeinstellungen"-Seite aufrufen und über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen. Sie können jetzt die zehn Dateneinheiten, auf die das Suchfeld zugreifen kann, konfigurieren. In Zukunft wird die Suche nach jedem Datensatz im CRM-System dank dieser neuen und verbesserten Suchfunktionen also wesentlich leichter von der Hand gehen.

Mit Microsoft Dynamics CRM können Sie nicht nur schnell an die Informationen gelangen, die Sie brauchen, sondern auch jede Daten nutzen, um fundierte Analysen durchzuführen, Kunden zu binden, neue Kunden zu gewinnen und vieles mehr. Lernen Sie hier alle Funktionen kennen, die Microsoft Dynamics CRM zu bieten hat. Erfahren Sie zudem, wie Sie mit Office Delve und Microsoft Power BI Daten nutzen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen.