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Microsoft Dynamics 365 for Marketing ist eine Marketing-Automatisierungslösung, die Unternehmen helfen kann, die mehr als nur grundlegende E-Mail-Marketing-Tools benötigen, um potenzielle Kunden in langfristige Geschäftsbeziehungen umzuwandeln. Pflegen und gewinnen Sie mehr qualitative Leads mit Multi-Channel-Kampagnen über E-Mail, Webseiten, Social, Webinare und persönlichen Kontakten. Erstellen Sie Kampagnen mit individuell anpassbaren Vorlagen und Drag & Drop Editor Tools. Sofern Ihr Unternehmen Microsoft Dynamics 365 nutzt, teilen sich Vertriebs- und Marketingteams eine Datenquelle, die es erlaubt Synergien in integrierten Prozessen hochgradig auszuschöpfen. Priorisieren Sie Leads, die bereit zum Kauf sind, automatisieren Sie die Lead-Übergabe und verfolgen Sie jeden Fortschritt eines Leads. Verwenden Sie übersichtliche Dashboards und Berichte, um Marketingergebnisse schneller zu analysieren und auszutauschen. All dies mündet in bessere Entscheidungen und einem optimierten Marketing ROI.

 

Functionality Dynamics Marketing

 

 

Multi Channel Campaigns mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing

 

E-Mail Marketing

Erstellen Sie mühelos optisch ansprechende E-Mails, personalisieren Sie Ihre Nachricht und liefern Sie Kampagnen zum richtigen Zeitpunkt, um Leads zu einer Interaktion anzuregen.

  • Erstellen Sie einfach Kampagnen, ohne Programmierkenntnisse, mit den Drag & Drop Content Designer
  • Erhalten Sie Performance-Reports und Insights über Ihre E-Mail Kampagnen
  • Ziehen Sie sich Daten aus Dynamics 365 Entitäten für Ihre E-Mails
  • Analysieren Sie die Resultate mithilfe einer Heatmap, geographischen Auswertung via Bing Maps und anderen visuellen Reports

 

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Landing Pages

Erstellen Sie professionelle Landing Pages mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing, um Website-Besucher als Kontakte oder Leads zu erfassen.

  • Analysieren Sie das Verhalten auf den Landing Pages, um die Bedürfnisse der Besucher besser zu verstehen
  • Erstellen Sie zentrale Webseiten für Kunden Abonnements
  • Nutzen Sie die Ergebnisse in Customer Journeys, E-Mail Marketing und Lead Scoring

 

LinkedIn Integration

Nutzen Sie LinkedIn Integration, um die richtige Zielgrippe zu definieren und qualitativ hochwertige Leads zu generieren.

  • Erfassen Sie Leads, aus verschiedenen Marketing Kampagnen, mithilfe unterschiedlicher LinkedIn Profile, zentral in Microsoft Dynamics 365
  • Bestimmen Sie selbst wie die erfassten Leads im Dynamics 365 weiterverarbeitet werden
  • Verfolgen und vergleichen Sie die Performance von Leads, die Sie über LinkedIn erfasst mit denen aus anderen Quellen

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Webinare und Events

Verwalten Sie Ihre Events und erstellen Sie Webinare auf eine einfache Art und Weise über Dynamics 365 for Marketing.

  • Nutzen Sie ON24 out-of-the-box, den Dynamics 365 Webinar Partner und verschnellern Sie die Einsatzbereitschaft Ihrer Events
  • Nutzen Sie vorgefertigte Dashboards um einen Überblick über Ihre Event-Plannung und Aktivitäten zu erhalten
  • Speichern Sie die Eventprotokolle auf einem zentralen Ort ab und vergleichen Sie die Performance, um das Besuchererlebnis kontinuierlich zu verbessern

 

Lead Management mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing

 

Lead Nurturing

Erhalten Sie ein besseres Verständnis dafür, was potenzielle kunden motiviert, durch die 360 Grad-Sicht auf jeden Lead innerhalb des Dynamics 365 Customer Engagements.

  • Identifizieren und überwachen Sie jeden wichtigen Kontakt, einschließlich der jüngsten Aktivitäten und vergangenen Käufe, um neue Verkaufschancen zu identifizieren.
  • Integrieren Sie Business Insights und aufkommende Trends aus externen Quellen wie LinkedIn
  • Verlieren Sie nie den Überblick über die Entwicklung des Leads mit einer Verfolgung in Echtzeit

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Lead Scoring

Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Leads basierend auf dem Verhalten innerhalb einer Kampagne und setzen Sie Ihre Teams auf die potentiellen Verkaufschancen.

  • Richten Sie flexible Lead-Scoring Regeln ein anhand demografischer und soziografischer Kriterien oder der Rolle innerhalb des Unternehmens ein
  • Nutzen Sie RFM um das Nutzererlebnis zu verbessern, anhand von geklickten Links in E-Mails, besuchten Webseiten und Veranstaltungen oder anderem Verhalten
  • Priorisieren Sie Leads mithilfe der Single-Lead oder Multiple-Lead Scoring Methode

 

Segmentierung

Vereinfachen Sie die Kundensegmentierung mithilfe von Microsoft Dynamics 365 for Marketing und passen Sie Ihre Inhalte and die Interessen Ihrer Kunden ab, um Leads erfolgreicher zu konvertieren.

  • Erstellen Sie zielgruppenspezifische Listen nach Demografie, Branchen, Geographie, Interessenoder Verhaltensweisen.
  • Erstellen Sie segmentierte schnelle Kampagnen, welche keine Verkaufschance außer Acht lassen
  • Verknüpfen Sie Datensätze wie Firmen, Kontakte und Leads, um die Interaktion mit Ihren E-Mails zu verbessern und Konvertierungsrate zu verbessern

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Automatisierte Benachrichtigungen

Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Leads oder Kontakte auf eine Ihrer Marketing Kampagnen reagieren.

  • Erhalten Sie E-Mails, wenn Kontakte sich für ein Event registrieren, eine E-Mail öfnen oder eine Landing Page besuchen
  • Verfolgen Sie Kundenverhalten in Echtzeit, um Leads zu pflegen und diese mit relevanten Inhalten zu versorgen

 

Event Management mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing

 

Integration von Webinar Anbietern

Hosten Sie Webinars oder Konferenzen online und laden Sie Leads und Kunden via Skype for Business ein.

  • Übertragen Sie Live-Events oder reine Web-Events, um existierende Kontakte mit relevanten Inhalten zu versorgen
  • Bleiben Sie mit Ihren Leads und Kunden in Kontakt, falls diese gerade keine Zeit oder Budget zum Reisen haben

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Event Portal

Nutzen Sie das Event Portal für optimierte Registrierungsprozesse. Verbessern Sie das Event-Tracking und das generelle Veranstaltungserlebnis.

  • Verwalten Sie Konferenzteilnehmer von der Registrierung bis zum Check-In
  • Überlassen Sie Ihren Kunden die Registrierung und verringern Sie den Aufwand
  • Stellen Sie schnelle Event-Informationen zur Verfügung wie Veranstaltungsort, Zutrittskarte, Zeitpläne und Redner
  • Teilen Sie Event-Updates über automatische Benachrichtungen mit Ihren Kunden

 

Anwesenheits-Tracking

Klicken Sie auf den Anwesenheits-Tab im Event Portal und verfolgen Sie in Echtzeit das Verhalten Ihrer Teilnehmer.

  • Bringen Sie in Erfahrung an welchen Events oder Webinaren Ihre Leads und Kunden teilgenommen haben
  • Erhalten Sie Einblicke an welchen Rednern oder Veranstaltungen Ihre Kunden interessiert sind und nutzen Sie diese Informationen für relevante Inhalte bereits vor dem eigentlichen Event
  • Nutzen Sie Ihre Erkenntnisse nach den Events für eine verbesserte Kundenansprache

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Tools and Templates mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing

 

E-Mail Vorlagen

Microsoft Dynamics 365 for Marketing beinhaltet eine breite Sammlung an E-Mail-Vorlagen und Tools, die Sie dabei unterstützen E-Mails mit Klick-Faktor zu erstellen.

  • Schneller Einstieg mit professionellen E-Mail Vorlagen
  • Bewerten Sie die E-Mails vor dem rausschicken mittels einer Inbox-Preview
  • Nutzen Sie den HTML Editor für Inhalte ohne Einschränkungen

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Landing Page Vorlagen

Erstellen Sie ansprechende Landing Seiten, um den Kreis zu schließen und noch mehr Leads zu sammeln.

  • Veröffentlichen Sie Landing-Seiten, die eine Lead- oder Kontaktform beinhalten, ohne jegliche Programmierkenntnisse
  • Nutzen Sie die fertigen Vorlagen für eine blitzschnelle Veröffentlichung von Landing Pages
  • Vereinfachen Sie die Bearbeitung von Inhalten, indem Sie einheitliche Nutzererlebnisse für E-Mails, Landing Seiten und Registrierungsformen erstellen

 

Kampagnendesigner

Verbessern Sie Ihre Organisation mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing, indem Sie sämtliche Informationen und Aktivitäten zusammenbringen.

  • Zentralisieren Sie sämtliche Aufgaben und Kampagnenaktivitäten wie Zeitpläne, Budgets und Response-Ziele
  • Verwalten und verfolgen Sie alle Aktivitäten an einem zentralen Ort für eine schnelle Entscheidungfindung
  • Erhalten Sie 360 Grad Sicht auf Ihre Kampagnen und vergleichen Sie die Ergebnisse mit Ihren gesetzten Zielen

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Marketing Analytics mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing

 

Dashboards und Reports

Maximieren Sie Ihr Marketing ROI mit einfachen und präzisen Dashboards, die Sie dabei unterstützen Ihre Ergebnisse mit Ihren gesetzten Zielen zu vergleichen.

  • Gestalten Sie Dashboards und Reports, um die Kampagnenperformance im Auge zu behalten
  • Identifizieren Sie Ihre besten Lead-Quellen und Marketing-Aktivitäten
  • Nutzen Sie ein System für die Verfolgung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten für bessere Geschäftsentscheidungen

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Marketing Analyse

Microsoft Dynamics 365 for Marketing enthält mehrere vorgefertigte Content-Packs für Power BI, die Ihnen Einblicke und Analysemöglichkeiten gewähren, für end-to-end Vertriebs- und Marketingaktivitäten.

  • Fügen Sie vorgefertigte Content-Packs hinzu und nutzen Sie die Dynamics 365 Datenbank für Analysen und Insights
  • Nutzen Sie Power BI für die Abbildng Ihrer Lead-Pipeline und identifizieren Sie Ihre erfolgreichsten Lead-Aktivitäten
  • Passen Sie die Content Packs einfach mit den Power BI Tools an Ihre Bedürfnisse an

 

Zusätzliche Features mit Microsoft Dynamics 365 for Marketing

 

Sparen Sie Zeit mit Vorlagen

Kollaborieren Sie effizienter mit Kollegen, Leads und Kunden mithilfe benutzerfreundlichen und professionellen Vorlagen für Geschäftsdokumente.

  • Nutzen Sie die vorgefertigten Word- und Excel-Vorlagen, um schnell standardisierte Dokumente zu erstellen
  • Stellen Sie über eine zentrale Verwaltung der Vorlagen sicher, dass sämtliche rechtliche Anforderungen eingehalten werden
  • Exportieren Sie Daten aus dem Microsoft Dynamics 365 for Marketing nach Word oder Excel und erstellen Sie einfach Vertriebsberichte oder Rechnungsabschlüsse

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Erhalten Sie schnellere und hochwertigere Erkenntnisse

Greifen Sie auf die richtigen Informationen zu und verarbeiten Sie diese auf die richtige Art und Weise für klügere Entscheidungen.

  • Nutzen Sie Excel Online innerhalb Microsoft Dynamics 365 for Marketing zur Analyse Ihrer Daten – ohne diese zu exportieren
  • Aktivieren Sie Power BI und ziehen Sie Daten aus verschiedenen Quellen, um diese innehalb Dynamics 365 darzustellen
  • Erstellen Sie interaktive graphische Darstellungen und teilen Sie diese intelligent verarbeitete Daten mit Ihrem Team

 

Müheloses Arbeiten in Office 365 Gruppen

Stärken Sie den Zusammenhalt in Ihren Teams durch eine zentrale Administration aller Dokumente. Geben Sie jedem Teammitglied die selbe Ansicht für die Verwaltung von Daten.

  • Office Gruppen sind ein konsolidierter Ort für die Kommunikation, Verwaltung von Dokumenten und Kunden und Meetings
  • Rufen Sie Informationen ab ohne die Dynamics 365 Plattform zu verlassen und zwischen den Applikationen zu wechseln
  • Organisieren Sie Ihre Marketing Teams nach Projekten oder Lead-Opportunities

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Dynamics 365 for Marketing

 

Synergien aus Marketing und Vertrieb

Stärken Sie die Allianz der kundenorientierten Teams mithilfe gemeinsamer Prozesse und einer gemeinsam genutzten Datenquelle für Kundeninformationen.

  • Teilen Sie Lead-Informationen im gesamten Unternehmen und geben Sie Einsichten über Aktion und Wirkung
  • Stellen Sie sicher Vertrieb und Marketing haben die aktuellsten Kennzahlen, inklusive Schlüsselkontakte, letzte Aktivitäten, vergangene Bestellungen und offenen Verkaufschancen
  • Nutzen Sie die vertrauten Office 365 Tools für eine verbesserte Erstellung der Kundenpräsentationen und Angebote

 

Umfragen

Einfach zu erstellende Umfragen in Microsoft Dynamics 365 for Marketing ermöglichen es Ihnen direktes Feedback von Ihren Kunden zu erhalten. Verstehen Sie individuelle Kundenbedürfnisse und Erwartungen besser für eine optimierte Kundenbeziehung.

  • Nutzen Sie Regeln für automatisch erstellte Follow-Up Aufgaben direkt nach dem ein Kunde oder Lead die Umfrage abgeschlossen hat
  • Automatisierte Antworten und Erstellung von Serviceanfragen bei Kundenfeedback die eine Beschwerde beinhalten
  • Automatisches versenden von Umfragen bei Abschluss eine Anfrage für die Ermittlung der Kundenzufriedenheit

 

Dynamics 365 for Marketing