Microsoft Dynamics 365 Marketing

Planung und Durchführung effektiver Marketingkampagnen

von Newsletter bis Social Media und Event Management

Microsoft Dynamics 365 Marketing

Als Unternehmen wollen sie das größtmögliche Potenzial aus Ihren Marketing- und Vertriebsinvestitionen erhalten. Dennoch stehen Sie vor der Herausforderung verteilter Datensilos über Ihre Kunden- und Marketingdaten. Ob potenzieller Neukunde oder langjähriger Bestandskunde Ihr Ziel ist es, effektiv mit Ihren Kunden zu kommunizieren und nachhaltige Kundenbeziehungen zu schaffen.

Microsoft Dynamics 365 Marketing hilft Ihnen dabei eine gesamtheitlichere Sicht auf Ihre Neu- und Bestandskunden zu erhalten und versetzt Ihr Unternehmen in die Lage Leads über verschiedenste Onlinekanäle wie z.B. über E-Mail Kampagnen, Social Media Aktivitäten oder Ihre Website sowie Offlinekanäle wie z.B. Messen oder Telefonkampagnen in einer zentralen Plattform zu planen und durchzuführen. Über Lead- und Customer Nurturing Kampagnen werden Ihre Kunde auf individuelle Customer Journeys gesandt und so mit automatisiert in vordefinierten Abständen mit relevanten Informationen versorgt.

Versetzen Sie Ihre Ihre Marketing- und Vertriebsmitarbeiter in die Lage effektiv miteinander zu arbeiten und Verkaufschancen schnell zu identifizieren und neue Geschäftspotenziale zu erschließen.

Microsoft Dynamics 365 ermöglicht ihnen alle Kontaktpunkte mit Ihren Kunden nachzuvollziehen von E-Mail Kommunikation und Öffnungsraten bis hin zu persönlichen Messeterminen und somit die Reichweite und Effektivität Ihrer Marketingkampagnen messen zu können.

Kundenkommunikation im Digitalen Zeitalter

  • Vereinheitlichen Sie Kunden- und Interessentendaten und ermöglichen passgenaue Marketingkampagnen
  • Koordinieren Sie die Kundenkommunikation über eine Vielzahl von Marketingkanälen
  • Versetzen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsmitarbeiter in die Lage mit den gleichen Tools Leads zu bearbeiten
  • Fördern Sie Kundeninteraktionen zum richtigen Zeitpunkt durch künstliche Intelligenz und Interaktionsförderung

Microsoft Dynamics 365
Lösungsüberblick

Microsoft Dynamics 365 Marketing unterstützt Sie in einer Vielzahl von Marketingtätigkeiten in Ihrem Unternehmen. Ob Multi-Channel Kampagnen bis hinzu Lead Nurturning Aktivitäten sowie Event-Management und Künstliche Intelligenz Funktionen.

Ihre Vorteile durch Microsoft Dynamics 365 Marketing

Eine Plattform

Microsoft Dynamics 365 für Marketing läuft auf der gleichen Plattform wie weitere Applikationen der Geschäftsapplikations Lösungen von Microsoft, somit erzeugen Sie keine weiteren Datensilos.          

Zentralisierung Ihrer Marketingaktivitäten

Nutzen Sie die Vorteile durch Marketingautomatisierung alle Arten von Marketingkampagnen zentralisiert zu planen, durchzuführen und zu analysieren. Von LinkedIn Kampagnen bis hin zu Event- und Messekontaktpflege. 

Skalierbarkeit Ihrer Marketingkampagnen

Durch eine skalierbare Architektur können Sie Marketingkampagnen von Kleinstkampagnen im KMU Bereich bis hin zu Multchannel Kampagnen auf Großkonzernniveau aussteuern.

Schneller Einstieg durch SaaS Cloud Lösung

Die Produkte der Reihe Microsoft Dynamics 365 Business Applications wie z.B. Microsoft Dynamics 365 Marketing sind für Cloud Deployments optimiert.  Komplexe Infrastuktur- und Setup Prozeduren entfallen durch eine SaaS Bereitstellung.

Microsoft Dynamics 365 - Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen

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Microsoft Dynamics 365 Marketing Feature Highlights

Effektive Kundenkommunikation neu erleben mit Microsoft Dynamics 365 Marketing.

Multi Channel Marketing Kampagnen

Kundenkommunikation über beliebige MarketingKanäle planen, durchführen und den Erfolg messsen.

Nutzen Sie die Vorteile von Marketingautomation durch:

  • E-Mail Marketing
  • Website Landingpages
  • Events
  • Telemarketing
  • SMS integration
  • LinkedIn integration
  • Weitere Kundenkanäle

Nahtlose Integration in das Microsoft Business Applications Ecosystem

Ob Excel oder Outlook Integration über Microsoft 365 (ehemals Office 365) Integration oder Microsoft Power Automate und Forms Pro. 

Eine Integration in die Welt des Microsoft Ecosystems ermöglicht nahtlose Prozesse und ermöglicht eine effiziente Arbeitsweise mit bekannten Tools und Anwendungen.

Effektive Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing

Abgestimmte Vorgänge und Prozesse ermöglichen Vertrieb und Marketing auf einer Plattform gemeinsam Ziele zu erreichen.

Eine einheitliche Sicht auf den Kunden ermöglicht es Topkunden schnelle zu identifiizieren und mehr Abschlüsse zu erreichen. Priorisieren Sie die richtigen Leads, erhöhen Sie die Produktivität und fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing.

Erfahren Sie mehr über Ihre Kunden mit Umfragen

Erhalten Sie die relevanten Informationen über Ihre Kunden durch Umfragen mit MIcrosoft Forms Pro

Erzeugen Sie Umfragen und messen Sie Kundenstimmung und -Zufriedenheit an jedem Kundeninteraktionspunkt.

Event Management

Von Webinaren bis zu Messeveranstatlungen. Planen Sie im vorraus die Messeorganisation und laden Sie informieren Sie Teilnehmer vor und nach der Messe mit den wichtigsten Informationen.

Von der Planung der Speaker, bis zur Einladungsversendung. In Microsoft Dynamics 365 Marketing verfügen Sie über integrierte Messen und Webinar Funktionalitäten und nutzen diese Kampagnenformate als wichtiges Marketingwerkzeug um mit Ihren Bestands- und Neukunden in Kontakt zu treten.

Einfache Marketingautomation mittels Customer Journeys

Von periodischen Newslettern bis hin zum Lead Routing in die Vertriebsabteilung, profitieren Sie von Marketing Automatisierungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen

Bauen Sie Ziekundensegemente auf, identifizieren Sie Ihre besten Kunden und initieren Sie bei Bestandskunden erneute Kommunikation um neue Geschäftspotenziale zu ermöglichen.

Marketing Reporting durch Marketing KPIs

Verbessern Sie die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen. Verstehen Sie welche Marketingaktivitäten die gewünschten Effekte erreichen und welche nicht.

Von A/B Split Tests bis zu definierten Marketing KPIs - Experimentieren Sie in kleinsten Zielgruppen und verbessern Sie die Inhalte Ihrer Marketingkampagnen. Nutzen Sie künstliche Intelligenz Algorithmen um ein aussagekräftiges Leadscoring zu erhalten und zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Marketingaktivitäten durchzuführen.

Erfahren Sie, wie Microsoft Dynamics 365 Marketing Ihrem Unternehmen neue digitale

Wege eröffnet.

Wir helfen Ihnen gerne bei einer praktischen Einführung in eine Testumgebung oder einer Live-Demo durch einen Lösungsexperten dabei, die Dynamics 365-Anwendungen zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter, zur nachhaltigen Bindung der Kunden und der Optimierung der Abläufe zu entdecken.

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