Mit der neuen App für Outlook können sich Nutzer künftig an vielen hilfreichen Funktionen, wie Email-Tracking oder das Konvertieren einer Email zu einer Entität, erfreuen. Bei der Nutzung dieser Funktionen sind Sie nicht an den Schreibtisch gebunden, denn die App ist responsiv und für sämtliche Endgeräte geeignet. Mit der Veröffentlichung des CRM Online 2015 Updates …
Microsoft hat nicht nur sein CRM 2015-Update, sondern auch Änderungen bei den verschiedenen Lizenzen angekündigt. Wenn Sie die verschiedenen Benutzerlizenzoptionen einmal näher kennenlernen möchten, empfehlen wir Ihnen einen Blick auf die folgende Auflistung: 1. Das Abonnement für professionelle Anwender Hierbei handelt es sich um die perfekte Wahl für alle Endnutzer und Organisationen, die alle Funktionen, welche Microsoft …
Die verschiedenen Microsoft Dynamics CRM Lizenzen in der Übersicht Read More »
Bevor wir einen Blick auf die Definitionen von „Append” und „Append To” bei Microsoft Dynamics CRM werfen, sollten wir uns einen Moment Zeit nehmen, um uns an den Sicherheitsrollen in CRM zu erinnern. Es gibt 15 Standardsicherheitsregeln, die bei Microsoft Dynamics CRM bereits programmiert wurden, sowie eine Geschäftseinheit. Sicherheitsrollen bestimmen, welcher Rolle, oder Position innerhalb eines Unternehmens, …
Hierarchische Sicherheitsmodelle sind eine der neuesten Ergänzungen beim kommenden Update von Microsoft Dynamics CRM 2015. Diese Funktion ermöglicht es allen Vorgesetzten ihre Mitarbeiter im Blick zu behalten. Den Vorgesetzten wird die Möglichkeit eingeräumt, dass sie die Datensätze ihrer Mitarbeiter nicht nur lesen, sondern auch direkt bearbeiten oder Informationen hinzufügen können. Da die Aktivitäten der Mitarbeiter dank …
Neue Sicherheitsmodelle bei Microsoft Dynamics CRM Read More »
Globale Optionssätze erfüllen bei Microsoft Dynamics CRM eine durchaus sehr nützliche Funktion. Optionssätze sind Feldtypen, welche häufig auch als “Dropdown” oder “Pick-lists” bezeichnet und mit Microsoft Dynamics CRM erstellt werden können. Ein Optionssatz enthält eine Liste zuvor definierten Optionen, aus denen Nutzer auswählen können. Im Vergleich zu einem regulären Textfeld ist die manuelle Eingabe von Daten bei …
Globale Optionssätze bei Microsoft Dynamics CRM im Überblick Read More »
Wenn Sie sich fragen ob der Erwerb des Microsoft Dynamics CRM Marketing Moduls für ihr Unternehmen Sinn macht, müssen Sie die Vorzüge und Funktionen dieses Moduls kennen. Ob ihnen die Marketing Funktionen, welche bereits In Dynamics CRM inkludiert sind ausreichen, hängt ganz von ihren Anforderungen ab. In den folgenden Textpassagen werden ein paar typische Marketing …
Microsoft Dynamics CRM Marketing versus Microsoft Dynamics CRM Marketing Modul Read More »
Während die Implementierung eines neuen CRM-Systems einige große Vorteile mit sich bringen kann, können bei falscher Nutzung ebenso viele Probleme auftauchen. Wenn Sie diese Vorteile für sich nutzen und die möglichen Fallstricke gleichzeitig vermeiden möchten, sollten Sie so viele Endnutzer wie möglich für dass CRM-System begeistern. Je höher die Akzeptanz Ihrer neuen CRM-Lösung ist, desto erfolgreicher werden …
Während viele der neuen Microsoft Dynamics CRM 2015 Features vielversprechend klingen, möchten wir die neuen und verbesserten Suchmöglichkeiten an dieser Stelle gerne einmal hervorheben. Die Suchfunktion finden Sie jetzt in der oberen Navigationsleiste. Darüber hinaus gehen diese verbesserten Suchfunktionen ebenfalls mit mehr Anpassungsmöglichkeiten und Konfigurationsoptionen einher und werden Ihnen die Datensuche im CRM-System insgesamt deutlich erleichtern. Wenn Sie …
Microsoft Dynamics CRM 2015 Update: Verbesserte Suchoptionen Read More »
Während die Business-Process-Flow-Funktion (Deutsch: Geschäftsprozessfluss) zur Optimierung von Geschäftsprozessen erstmals im Dezember 2012 als Teil von Microsoft Dynamics CRM eingeführt wurde, hat man diese Funktion nun perfektioniert. Stellen Sie sich einen Business-Process-Flow wie eine Art Handbuch vor, welches Sie in Bezug auf verschiedene Geschäftsprozesse unterstützen kann. Schon seit dem Jahr 2013 können Geschäftsprozesse, wie der “Lead to …
Microsoft Dynamics CRM 2015: Geschäftsprozesse optimieren Read More »
Die europäische Datenschutz-Grundverordnung ist jetzt schon eine Weile in Kraft, genauer gesagt, seit dem 25. Mai 2018. Trotz hoher Geldstrafen bei Nichteinhaltung, scheinen bisher erst ¼ der Unternehmen in Deutschland die DSGVO vollständig umgesetzt haben. Dies hat eine repräsentative Umfrage des Digitalverbandes Bitkom ans Licht gebracht. Insbesondere die Umsetzung der umfangreichen Informations- und Dokumentationspflichten sind für viele …
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