ÜBERSICHT

KI-Agenten sind kein Zukunftsthema mehr. Entscheidend ist die konkrete Umsetzung.

KI-Agenten sind aktuell überall Thema. Das Potenzial ist bekannt, die Tools verfügbar und die Erwartungen hoch. In der Praxis bleibt der produktive Einsatz jedoch oft aus.

Viele Organisationen haben konkrete Ideen und identifizierte Use-Cases. Was häufig fehlt, ist ein klarer Weg von der Idee zur tatsächlich funktionierenden Lösung im Alltag.

Der AI Agent in a Day Workshop für NGOs und NPOs setzt genau hier an. Es geht nicht darum, über KI-Agenten zu sprechen oder Möglichkeiten zu diskutieren. Ziel ist es, entlang realer Use-Cases eigene KI-Agenten selbst zu bauen, zu testen und iterativ anzupassen. Strukturiert, praxisorientiert und an einem Tag.

Praxisnahe Use-Cases zu KI-Agenten-Prototypen umsetzen

Konkrete Szenarien hands-on aufbauen statt abstrakter Beispiele

Klarer Ablauf mit Fokus auf echten Mehrwert im Arbeitsalltag

Agent in a day workshop
USE-CASES

Use-Cases zur Auswahl – fokussiert umgesetzt im Workshop

Nach der Anmeldung priorisieren Sie die verfügbaren Use-Cases. Auf Basis der Rückmeldungen werden die Workshop-Gruppen gebildet.

Am Workshoptag arbeiten Sie dann in einer Gruppe an einem konkreten Agenten, setzen den Use-Case mithilfe moderner Microsoft KI-Technologien praktisch um und passen die Lösung Schritt für Schritt an den eigenen Arbeitsalltag an.

So entsteht kein abstraktes Demo-Beispiel, sondern ein praxisnaher Agent, den Sie verstehen, testen und weiterentwickeln können.

Spenden & Supporter Care Agent

Hilft Fundraising-Teams dabei, Spenden und Supporter-Anliegen zu verstehen und strukturiert aufzubereiten. Dabei berücksichtigt der Agent relevante Informationen, freigegebenes Wissen und Regeln und unterstützt bei der Vorbereitung passender Antworten.

Spenden und Supporter-Anliegen enthalten häufig viele Informationen, die zunächst strukturiert und eingeordnet werden müssen. Gleichzeitig spielen Zweckbindungen, Dokumentationsanforderungen und freigegebene Regeln eine wichtige Rolle.

In diesem Workshop entwickeln Sie einen KI-Assistenten für Spenden und Supporter Care. Sie lernen, wie sich ein Agent mit freigegebenem Wissen verbinden und gezielt auf einen konkreten Anwendungsfall ausrichten lässt.

Der Agent hilft Ihnen unter anderem dabei:

  • Spenden und Anliegen strukturiert zusammenzufassen
  • fehlende oder relevante Angaben zu erkennen
  • freigegebene Informationen und Regeln einzubeziehen
  • Antwortentwürfe und Briefings vorzubereiten
  • Informationen für die weitere Bearbeitung strukturiert bereitzustellen

Die Entwicklung wird dabei durch natürliche Sprache und GitHub Copilot unterstützt. So können Sie den Agenten Schritt für Schritt beschreiben, anpassen und weiterentwickeln, ohne jede Funktion technisch implementieren zu müssen.

Am Ende nehmen Sie einen funktionsfähigen Prototypen mit, der zeigt, wie KI Fundraising-Teams bei der strukturierten Vorbereitung von Spenden- und Supporter-Anliegen unterstützen kann.

Recruiting & Onboarding Agent

Hilft HR und Koordination dabei, Bewerbungsprofile zu verstehen, passende Rollen und Einsatzmöglichkeiten sichtbar zu machen und Informationen für das Onboarding vorzubereiten. Die Vorschläge des Agenten bleiben dabei nachvollziehbar und unterstützen die zuständigen Personen bei der weiteren Bearbeitung.

Bewerbungen enthalten viele Informationen zu Fähigkeiten, Interessen, Erfahrungen und Verfügbarkeiten. Gleichzeitig müssen passende Rollen oder Einsatzmöglichkeiten gefunden und offene Fragen geklärt werden.

In diesem Workshop entwickeln Sie einen KI-Assistenten für Recruiting und Onboarding. Sie lernen, wie sich Informationen aus Bewerbungsprofilen mit freigegebenem Wissen zu Rollen und Einsatzmöglichkeiten verbinden lassen, um die zuständigen Personen im Auswahl- und Onboarding-Prozess zu unterstützen.

Der Agent hilft Ihnen unter anderem dabei:

  • Bewerbungsprofile strukturiert zusammenzufassen
  • relevante Informationen und offene Fragen zu erkennen
  • Profile mit vorhandenen Rollen und Einsatzmöglichkeiten abzugleichen
  • passende Optionen nachvollziehbar aufzuzeigen
  • Informationen für die weitere Bearbeitung und das Onboarding vorzubereiten

Die Entwicklung wird dabei durch natürliche Sprache und GitHub Copilot unterstützt. Dadurch können Sie den Agenten einfach beschreiben, seine Antworten beeinflussen und ihn schrittweise an den jeweiligen Anwendungsfall anpassen.

Am Ende nehmen Sie einen funktionsfähigen Prototypen mit, der zeigt, wie KI HR und Koordination bei der strukturierten Aufbereitung von Bewerbungen sowie bei Recruiting und Onboarding unterstützen kann.

Service & FAQ Agent Helpdesk Agent / Support Agent

Beantwortet wiederkehrende Fragen auf Basis freigegebener Informationen und macht relevante Informationen schneller zugänglich. Komplexere oder offene Anliegen werden strukturiert für die zuständigen Personen vorbereitet.

Organisationen erhalten täglich wiederkehrende Fragen: Von Mitgliedern, Interessierten, Spendern oder anderen Zielgruppen. Mitarbeitende müssen dafür häufig Informationen zusammensuchen, ähnliche Antworten immer wieder formulieren oder Anliegen an andere Personen weiterleiten. Das kostet Zeit und bindet Ressourcen, die für komplexere oder persönlichere Anliegen fehlen.

Ein Service & FAQ Agent kann dabei helfen, häufige Fragen direkt auf Basis freigegebener Informationen zu beantworten und relevante Informationen jederzeit verfügbar zu machen. So erhalten Anfragende schneller Unterstützung, während Service- und Fachteams bei wiederkehrenden Standardanfragen entlastet werden.

In diesem Workshop entwickeln Sie einen KI-Assistenten für FAQ und Service. Sie lernen, wie ein Agent mit freigegebenem Wissen verbunden und so ausgerichtet werden kann, dass er Fragen versteht, passende Informationen findet und bei Bedarf eine Übergabe an einen Menschen vorbereitet.

Der Agent kann unter anderem dabei helfen:

  • wiederkehrende Fragen schneller zu beantworten
  • Informationen aus einer zentralen Wissensbasis bereitzustellen
  • Fragen und mehrere Anliegen in einer Nachricht zu verstehen
  • fehlende Informationen gezielt nachzufragen
  • komplexere oder sensible Anliegen strukturiert an die zuständigen Personen zu übergeben
  • Service-Teams von wiederkehrenden manuellen Aufgaben zu entlasten

Die Entwicklung wird dabei durch natürliche Sprache und GitHub Copilot unterstützt. So können Sie das Verhalten des Agenten beschreiben, verfeinern und schrittweise an die Anforderungen Ihres Service-Szenarios anpassen.

Am Ende nehmen Sie einen funktionsfähigen Prototypen mit, der zeigt, wie KI wiederkehrende Anfragen automatisiert unterstützen, Informationen schneller zugänglich machen und Mitarbeitenden mehr Zeit für komplexere und persönlichere Anliegen verschaffen kann.

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Zielgruppe

Für wen ist der Workshop geeignet?

Dieser Workshop richtet sich an Non-Profit-Organisationen, Verbände und gemeinnützige Organisationen, die KI-Agenten nicht nur verstehen, sondern konkret einsetzen wollen. Im Fokus steht die praktische Umsetzung entlang realer Use-Cases – nicht Theorie, nicht Tool-Demos und keine Vorträge ohne Ergebnis.

Der AI Agent in a Day Workshop ist bewusst praxisnah aufgebaut. Alle Teilnehmenden arbeiten aktiv mit, bringen eigene Fragen ein und bauen im Workshop einen konkreten KI-Agenten mit realistischem Bezug.

Wenn Sie am Ende des Tages sagen wollen: „Wir haben etwas gebaut, das wir weiterverwenden können“, sind Sie hier richtig.

Geeignet für:

Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Marketing, Operations oder Projektmanagement

Organisationen mit konkreten Use-Cases für KI-Agenten

Teams, die KI-Agenten entlang realer Arbeitsprozesse aufbauen möchten

Teilnehmende, die im Workshop selbst an einem konkreten Agenten arbeiten wollen

Nicht geeignet für:

Personen, die ausschließlich eine theoretische Einführung erwarten

Teilnehmende ohne Bezug zu den Use-Cases oder eigenen Entscheidungsrahmen

Zuhörer, die reine Tool-Demos ohne konkreten Alltagsbezug erwarten

Organisationen, die KI nur „mal anschauen“ möchten, ohne Umsetzung

* Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich. Entscheidend ist ein konkreter Anwendungsfall und die Bereitschaft, aktiv mitzuarbeiten.

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Ablauf

Ablauf des Workshops

Schritt 1
Anmeldung & Use-Case-Priorisierung
  • Anmeldung zum Workshop

  • Versand eines kurzen Fragebogens

  • Priorisierung der bevorzugten KI-Agent-Use-Cases

Schritt 2
Auswertung & Gruppeneinteilung

  • Auswertung aller Rückmeldungen

  • Bildung der Arbeitsgruppen auf Basis der Prioritäten

  • Zuordnung zu einem der ausgewählten Use-Cases

  • Kommunikation der Gruppenzuordnung vor dem Workshop
Schritt 3
Hands-on Workshop: Agent aufbauen & individualisieren
  • Umsetzung des Use-Cases mit Microsoft KI-Technologien

  • Arbeiten in kleinen Gruppen entlang des zugewiesenen Use-Cases

  • Schrittweise Anpassung an typische Aufgaben und Prozesse

  • Testen, Feedback sammeln und iterativ verbessern

Schritt 4
Ergebnis & nächste Schritte

  • Erster arbeitsfähiger Agent entlang eines realen Use-Cases

  • Klarheit über Weiterentwicklung und Skalierung

  • Konkrete nächste Schritte für den Einsatz im Arbeitsalltag

Was Sie am Ende des Tages mitnehmen

Ergebnis & Rahmenbedingungen

Was Sie mitnehmen:

Einen ersten arbeitsfähigen KI-Agenten entlang eines realen, priorisierten Use-Cases

Austausch mit anderen Organisationen und Teilnehmenden

Ein klares Verständnis der zugrunde liegenden Logik & Konzepte, um den Agenten weiterzuentwickeln

Praktische Erfahrung im Aufbau von KI-Agenten – Hands-on statt Theorie

Direkte Umsetzung mit kontinuierlichem Feedback durch erfahrene KI-Expertinnen und -Experten

Preis:
Kostenfrei für NGOs

Inklusive:

Teilnahme am ganztägigen Hands-on-Workshop

Aktive Begleitung durch erfahrene KI-Expertinnen und -Experten

Kaffee, Getränke & Lunch während des Workshops

Gemeinsames Dinner & Networking am Abend

Workshop-Unterlagen & Ergebnis-Dokumentation

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Agenda

Der Workshop-Tag im Überblick

📅 13. November 2026   |   ⏰ 08:30 – 17:30 Uhr   |   📍 Microsoft Deutschland, Walter-Gropius-Straße 5, München
Zeit Programmpunkt Fokus
08:30–09:00 Ankunft & Registrierung Check-In, Kaffee, erstes Networking
09:00–09:15 Opening Keynote Warum KI jetzt?
09:15–09:55 Guest Speaker Inspiration & Reale Use-Cases
09:55–10:20 Prompt Engineering & Responsible AI Best Practices, Governance, Setup
10:20–10:35 Coffee Break
10:35–11:05 Copilot Studio UI & Agent Canvas Einführung in das Tool
11:05–12:30 Hands-on Teil 1 Grundlagen Copilot Studio & erste Aufgaben
12:30–13:30 Lunch & Networking
13:30–14:00 GitHub Copilot + VS Code Einführung & Business-Herausforderungen in natürlicher Sprache formulieren.
14:00–15:00 Hands-On Teil 2 Weiterentwicklung des Use-Cases
15:00–15:15 Coffee Break
15:15–16:00 Hands-on Teil 3 Finalisieren & Mitnehmen
16:00–16:45 Moving Beyond Copilot Studio Azure AI Foundry
16:45–17:00 Abschluss & nächste Schritte Wrap-up & Ausblick
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Account Intelligence & Upsell Agent
Erkennt Upsell-Potenziale in bestehenden Kundenbeziehungen.
Analysiert Projekte, Meetings und Daten, identifiziert Chancen und bereitet Gesprächsgrundlagen für Account-Meetings vor.
Account Intelligence & Upsell Agent
Erkennt Upsell-Potenziale in bestehenden Kundenbeziehungen.
Analysiert Projekte, Meetings und Daten, identifiziert Chancen und bereitet Gesprächsgrundlagen für Account-Meetings vor.

Nicht nur darüber reden. Gemeinsam bauen.

Eindrücke aus dem letzten Workshop: konzentrierte Arbeitsgruppen, echte Diskussionen und ein Format, bei dem nicht nur zugehört, sondern aktiv gebaut wird.

FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nein. Für die Teilnahme sind keine tiefen technischen oder Programmierkenntnisse erforderlich.
Wichtig ist, dass Sie Ihren fachlichen Anwendungsfall kennen und bereit sind, aktiv mitzuarbeiten. Unsere Expert:innen begleiten Sie Schritt für Schritt beim Aufbau Ihres KI-Agenten.

Ja. Der Workshop ist konsequent hands-on aufgebaut.
Sie entwickeln Ihren KI-Agenten selbst, gemeinsam mit Ihrer Gruppe und mit aktiver Unterstützung unseres AI-Teams. Es handelt sich nicht um eine Demo oder theoretische Übung, sondern um konkrete Umsetzung.

Teilweise. Im Workshop arbeiten Sie an einem zugewiesenen Use-Case, der auf Basis der vorherigen Priorisierung ausgewählt wird. Eigene Ideen, Anforderungen oder Beispiele, die in diesen Kontext passen, können Sie gerne mitbringen. Im Laufe des Workshops wird der Agent Schritt für Schritt individualisiert und stärker an typische Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag angepasst.

Die Agenten werden mit modernen Microsoft KI-Technologien umgesetzt. Je nach Use-Case kommen dabei unter anderem Microsoft Copilot, GitHub Copilot sowie weitere Microsoft-Dienste und Datenquellen wie Teams, Outlook, SharePoint oder Dynamics 365 zum Einsatz. Der Fokus liegt auf einer möglichst einfachen Umsetzung mithilfe natürlicher Sprache.

Jede teilnehmende Person arbeitet fokussiert an einem Use-Case in einer festen Arbeitsgruppe. So bleibt der Workshop konkret und es entsteht nicht nur ein Konzept, sondern ein erster KI-Agent mit praktischem Bezug.

Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an lara.soehlke@inkubit.com. Unser Expertenteam beantwortet Ihre Fragen und hilft Ihnen einzuschätzen, ob der Workshop für Ihre Rolle, Ihr Unternehmen und Ihre aktuellen KI-Initiativen passend ist.

Anmeldung

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INKUBIT Agent in a Day Workshop

Was Sie erwartet:

  • Hands-on Workshop statt Vortrag
  • Ein praxisnaher Use-Case mit echtem Mehrwert
  • Ein erster KI-Agent als Ergebnis
  • Austausch & Networking inklusive
  • Verpflegung, Unterlagen und Ergebnisdokumentation inklusive

*Kein technisches Vorwissen nötig

Preis: Kostenfrei für NGOs

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Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie weitere Informationen zum Workshop und zu den verfügbaren Use-Cases per E-Mail.