E-Mails mit der Dynamics 365 Outlook App in Cases umwandeln
Für viele Unternehmen ist die E-Mail das primäre Kommunikationsmittel mit Kunden oder Partnern. Eine gut funktionierende Schnittstelle zwischen dem E-Mail Client und dem Customer Relationship Management erleichtert die Verwaltung von Kunden und Partnern erheblich. Mit der Microsoft Dynamics 365 App für Outlook ist es möglich E-Mails und Outlook Termine mit bestehenden Dynamics 365 Datensätzen zu verknüpfen oder …
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