Microsoft Dynamics CRM

Altes Dynamics 365 Web UI wird bald nicht mehr unterstützt – Es ist jetzt an der Zeit, den Übergang zu planen!

In den letzten zwei Jahren haben viele Microsoft Kunden die Vorteile des neuen Benutzeroberflächen-Clients für Sales, Customer Service, Project Service, Field Service, and Marketing von Microsoft Dynamics 365 kennengelernt. Über die Vorteile des Unified Client Interface haben wir in unserem Blog bereits berichtet.  Da Microsoft nun den Meilenstein erreicht hat, dass mehr als 80 % der Unternehmen Unified Interface …

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Office 365 und Dynamics 365 ab sofort aus deutschen Cloud-Rechenzentren verfügbar

Cloud Computing ist ein Innovationstreiber, der für das digitale Business eines jeden Unternehmens immer entscheidender wird. Laut Cloud Monitor 2019 setzen 73 % der deutschen Unternehmen auf die „Datenwolke“ um ihren digitalen Wandel zu beschleunigen. Gleichzeitig haben sich die Anforderungen an Cloud-Dienste weiterentwickelt: Neben dem Datenhosting in Deutschland suchen Unternehmen heute auch nach globaler Kollaboration, Vereinheitlichung von …

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Microsoft plant den Outlook Client für Dynamics 365 einzustellen

Microsoft hat in einer offiziellen Stellungnahme angekündigt bei dem nächsten Major Release von Dynamics 365 Customer Engagement die Dynamics 365 Applikation für Outlook einzustellen. Im Klartext bedeutet dies, dass alle Funktionen und Features weiterhin funktionieren, bis die Applikation letztendlich offiziell entfernt wird. Mit dem nächsten Major Release ist nicht das kommende Juli Update für Microsoft Dynamics 365 Customer …

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welcome to Dynamics 365 Preview Executive Briefing

Alle Neuerungen zum Juli Update (Version 9.0) für Dynamics 365 Customer Engagement

In einem dreitätigen Online-Event namens Dynamics 365 Preview Executive Briefing hat Microsoft Neuerungen zu Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (mit anderen Worten: Dynamics 365 CRM) veröffentlicht. Die Neuerungen beziehen sich auf den zeitnahen Juli Release für 2017, welches mit der Versionsnummer 9.0 angegeben wird. In insgesamt 37 Sessions je 15 Minuten wurden alle wichtigen Änderungen von den jeweiligen Produktmanagern …

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Multi-Select Option Fields in Microsoft Dynamics 365

Das Dynamics 365 Juli Update hat jede Menge neue Features und Verbesserungen mit sich gebracht. Darunter auch die Neuerung Multi-Select Option Sets zu nutzen. Der Wunsch von vielen Dynamics 365 Customizern wurde endlich erhört. Wir stellen Ihnen das neue Feature in Kürze vor und wie dieses innerhalb des Dynamics 365 aussieht.   Option Fields in älteren Dynamics …

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Erfolgskontrolle und -analyse mit Microsoft Dyanamics CRM

Eine Unternehmung strebt stets nach Gewinnmaximierung. In diesem Zusammenhang gilt es sowohl die Kosten im Blick zu haben als auch den Erfolg und die Profitabilität jeglicher Aktivitäten und Entscheidungen innerhalb eines Unternehmens zu messen und zu prüfen. Microsoft Dynamics CRM bietet in diesem Zusammenhang nützliche Funktionen, welche die Überwachung und Kontrolle des Erfolges bestimmter Marketing- und Vertriebsaktivitäten …

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10 Erfolgstipps für die CRM-Einführung

Für viele Unternehmen stellt das Customer Relationship Management (CRM), zu Deutsch Kundenbeziehungsmanagement, eine echte Herausforderung dar. Während größere Unternehmen über alle erforderlichen Mittel zur strategischen Analyse sowie Ausbildung ihrer Mitarbeiter verfügen, fehlen solche Budgets in der Regel bei kleineren Organisationen. Auch wenn viele kleine Unternehmen aus diesem Grund zu ihrer eigenen CRM-Software greifen, stellt sich …

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CRM 2013: LINQ to CRM und Auswirkungen auf Performance

Jeder Entwickler, der sich mit der Erstellung von Anwendungen, die mit Microsoft Dynamics CRM interagieren sollen, befasst, kann aus einer Vielzahl von Möglichkeiten, auswählen, um dies zu bewältigen. Allerdings werden sich diese verschiedenen Optionen wohlmöglich unterschiedlich auf die Performance auswirken. Daher möchten wir verschiedene Kombinationen dieser Optionen einmal näher unter die Lupe nehmen, um festzustellen, wie sich …

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Die beliebtesten Features von Microsoft Dynamics CRM 2013

Bei dieser Version von Microsoft Dynamics CRM hat Microsoft den Fokus auf die Verbesserung des Nutzererlebnisses und der Prozessabläufe gelegt. Wenn Sie die beliebtesten Features von Microsoft Dynamics CRM 2013 gerne einmal näher kennenlernen möchten, dann lesen Sie an dieser Stelle ganz einfach weiter. 1. Bessere Performance Seitdem die Basistabellen für die verschiedenen Entitäten und ihre Erweiterungen zusammengefasst wurden, …

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Verbesserung der Verkaufsdatenqualität in Microsoft Dynamics CRM

Für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement, sowie für die Akquirierung neuer Kunden, sind qualitativ hochwertige Kunden- und Verkaufsdaten unabdingbar. Je genauer und konsistenter Ihre CRM-Daten sind, desto leichter können Sie Ihre Kunden an sich binden. Werfen Sie daher einfach einen Blick auf die nachfolgenden Tipps und Tricks, mithilfe dessen Sie die Qualität ihrer Daten, sowie die Datenintegrität …

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