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Microsoft Dynamics 365: Stimme des Kunden – Verstehen Sie Ihren Kunden besser.

Seit dem Microsoft Dynamics CRM Online 2016 Update gibt es die Möglichkeit einen Einblick in die Kundenerfahrungen zu bekommen, so dass Sie Ihren Kundenkontakt entsprechend anpassen können. Demgemäß werden Sie in der Lage sein aktiv auf das Kundenfeedback zu reagieren, je nachdem wie Ihre Umfrageantworten ausfallen. Haben Sie schon die Installation dieser Lösung in Betracht …

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