Dynamics 365 Marketing Automation vs Lemlist

Sie investieren in Inhalte, veranstalten Webinare, sprechen Interessenten an – und trotzdem bleibt oft unklar, was aus Ihren Leads eigentlich wird.

• Wer hat welche Nachricht bekommen?

• Wann sollte nachgefasst werden – und durch wen?

• Und warum funktioniert die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb immer noch nicht reibungslos?

Gerade in Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen – also in Organisationen mit hoher Projektorientierung, anspruchsvollen Zielgruppen und komplexen Sales-Prozessen – ist Marketing-Automatisierung kein Luxus, sondern Voraussetzung für Wachstum. Aber welches Tool passt zu Ihnen?

In diesem Artikel vergleichen wir zwei Lösungen, die unterschiedlicher kaum sein könnten – aber eines gemeinsam haben: Sie wollen Ihr Marketing effizienter machen. 
Dynamics 365 Marketing Automation (Teil von Microsoft Customer Insights) und Lemlist.
Wir zeigen, welche Lösung besser zu welchen Zielen, Strukturen und Teams passt.

Zwei Tools, um Marketing zu automatisieren – Dynamics 365 Marketing Automation vs Lemlist

Dynamics 365 Marketing Automation

Die Plattform richtet sich an Unternehmen, die systematisch arbeiten, Prozesse vernetzen und skalieren möchten.
Dynamics 365 Marketing Automation (offiziell: Customer Insights – Journeys) verknüpft Kundendaten, Vertriebssignale und Kampagnenaktivitäten in einer integrierten Umgebung.

Stärken im B2B-Dienstleistungsumfeld:

• Komplexe Buying Center gezielt ansprechen

• Kampagnen für Events, Webinare oder ABM orchestrieren

• Automatisierte Übergaben an den Vertrieb (basierend auf Lead-Score oder Triggern)

• Transparente Customer Journeys und Reportings

Typischer Use Case:

„Wir veranstalten regelmäßig Webinare – aber es fehlt uns die Transparenz, was danach mit Leads passiert.“

Was Dynamics 365 Marketing Automation liefert:

• Segmentierung nach Branche, Opportunity-Status, Buyer-Rollen

• Automatisierte Nachfassaktionen

• Journey-Visualisierung und Auswertung

• Tiefe Integration in CRM, Outlook, Teams und Power BI

Lemlist

Lemlist ist ein Tool für Unternehmen, die schneller rauswollen – vor allem mit persönlichem Outreach. Besonders beliebt ist es bei kleineren Sales- und Marketing-Teams, die mit wenig Ressourcen gezielte Kontakte erreichen wollen.

Stärken für Dienstleister:

• Kampagnen für Cold Outreach, Eventeinladungen oder Partnerakquise

• Personalisierte E-Mails mit dynamischen Platzhaltern, Bildern & Sequenzen

• Multichannel-Outreach via E-Mail, LinkedIn & Telefonaufgaben

• Übersichtliches Reporting (Klicks, Antworten, Conversion)

Typischer Use Case:

„Wir möchten gezielt 30 HR-Leiter:innen zu einem Event einladen – persönlich, fokussiert und effizient.“

Was Lemlist liefert:

• Kampagnen-Setup in Minuten

• Klar definierte Aufgaben für Follow-ups

• Automatisierte Sequenzen und persönliche Ansprache

Dynamics 365 Marketing Automation vs Lemlist: Was sind die eigentlichen Herausforderungen?

Viele Professional Services-Unternehmen kämpfen nicht mit Tools – sondern mit strukturellen Engpässen:

• Zeitmangel im Marketing

• fehlende Sichtbarkeit über Leads

• manuelle Prozesse

• keine klare Verzahnung mit dem Vertrieb

Diese Herausforderungen entscheiden oft mehr über die Tool-Wahl als der reine Funktionsumfang.

Fazit: Zwei Tools, zwei Philosophien

Beide Lösungen sind stark – aber sie folgen verschiedenen Prinzipien:

Dynamics 365 Marketing Automation ist ideal, wenn Sie

• Kampagnen, Vertrieb und Daten systematisch verknüpfen möchten,

• mehrere Zielgruppen ansprechen,

• bereits Microsoft-Tools nutzen und

• langfristig skalieren wollen.

Lemlist ist perfekt, wenn Sie

• Leads direkt & persönlich ansprechen möchten,

• Events oder Outreach-Kampagnen planen

• und ein agiles Team mit wenig Ressourcen haben.

Unsere Empfehlung

Wenn Sie sich aktuell fragen, welches Tool besser zu Ihren Herausforderungen passt – oder ob Sie vielleicht sogar beide Lösungen kombinieren sollten (so wie wir!) – sprechen Sie mit uns.