Die Professional Service Industrie steht in der Rezession vor großen Herausforderungen – doch sie bietet auch eine Chance für Unternehmen, durch Digitalisierung gestärkt hervorzugehen.
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Dynamics 365 Customer Service: Der Schlüssel zu einer herausragenden Kundenbetreuung
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
Microsoft Copilot Studio: Die Zukunft der Softwareentwicklung
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
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Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien: Wie Unternehmen Umsatz und Loyalität steigern
Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
Customer Data Platform (CDP) vs. CRM: Was ist der Unterschied und warum Dynamics 365 beides kombiniert
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
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Die Dynamics 365 Customer Insights Fallstudien zeigen deutlich, wie die Lösung Unternehmen dabei hilft, sowohl Umsatz als auch Kundenloyalität zu steigern. Die Fähigkeit, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren und zu analysieren, ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen.
5 Best Practices für die Implementierung von Dynamics 365 Customer Insights
Die erfolgreiche Implementierung von Dynamics 365 Customer Insights kann für Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen. Die Plattform ermöglicht es, Kundendaten zu konsolidieren, tiefere Einblicke zu gewinnen und personalisierte Erlebnisse zu schaffen.
Führung und Künstliche Intelligenz: Wie KI die Führung verändert
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