Dynamics 365 Customer Engagement in die Cloud migrieren: Schritte, Herausforderungen und Best Practices.
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Customer Engagement On Prem Migration bis Januar 2027: Warum Unternehmen jetzt handeln müssen
Microsoft Copilot im Vertrieb einsetzen: Wichtige Use Cases, Funktionen und praktische Schritte für den Einsatz im Alltag.
Microsoft Copilot im Vertrieb einsetzen: Use Cases und praktische Schritte
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Customer Engagement 2026: Zwischen Abwarten, Kostendruck und wachsender Erwartung
Customer Engagement verändert sich 2026 deutlich. Erfahre, welche Trends jetzt entscheidend sind und wie Unternehmen Kundenbeziehungen stabil und relevant gestalten.
Webinar Aufzeichnung: CRM in 2026: Alles KI und brauchen wir noch Verkäufer?
CRM in 2026: Alles KI und brauchen wir noch Verkäufer? Die Pipeline ist voll, das CRM liefert Daten, aber der Abschluss bleibt aus. Viele Unternehmen erleben genau das: klassische Vertriebsmodelle stoßen an ihre Grenzen. KI und neue Technologien verändern den Vertrieb grundlegend und stellen Teams vor die Frage, wie Mensch und Maschine künftig zusammenarbeiten. …
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Top 8 neue Funktionen: Microsoft Dynamics 365 Sales 2025 Release Wave 2
Entdecken Sie die wichtigsten Neuerungen der Dynamics 365 Sales Release Wave 2/2025 – inklusive Business-Nutzen & Copilot-Innovationen im Überblick.
Salesforce vs. Dynamics 365 Sales: Enterprise-Power im Mittelstand – lohnt sich das?
Welche Lösung bringt tatsächlich messbaren Mehrwert für den Mittelstand?
Customer Data Platform (CDP) vs. CRM: Was ist der Unterschied und warum Dynamics 365 beides kombiniert
Zwei der wichtigsten Werkzeuge in diesem Zusammenhang sind Customer Relationship Management (CRM) und Customer Data Platform (CDP). Beide Systeme sind entscheidend für das Kundenmanagement, verfolgen jedoch unterschiedliche Ziele und bieten verschiedene Funktionen.
Konkurrenzanalyse mit Microsoft Dynamics CRM
Eine Marketing Strategie ist nur so gut wie die Informationen auf denen sie basiert. Daher ist eine fundierte Branchen-, Markt-…
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